時間:2011-04-07 09:53:59 | 來源:廣東省物流行業(yè)協(xié)會
近日,大型電子商務(wù)企業(yè)京東商城獲得新一輪總額達15億美金的融資,將用于自身物流體系的建設(shè)和研發(fā);今年年初,阿里巴巴高調(diào)宣布,投入二三百億元在全國建立立體式的倉儲網(wǎng)絡(luò)體系……大型電子商務(wù)企業(yè)為何紛紛進軍物流業(yè)?相關(guān)專家表示,社會上第三方快遞服務(wù)已經(jīng)跟不上發(fā)展迅猛的網(wǎng)絡(luò)購物,電子商務(wù)企業(yè)通過自建物流體系可以降低成本,還可以提高商品配送的服務(wù)速度和質(zhì)量。
去年,我國網(wǎng)上零售市場規(guī)模首次突破1000億元,同比增長了373%。但電子商務(wù)的發(fā)展離不開快遞物流的支撐,配送不及時將影響網(wǎng)購業(yè)務(wù)量。如京東商城原本宣稱自己2011年銷售額能達到350億,但因受制于物流體系不得不將銷售目標定為260億元。此外,在消費者對電子商務(wù)的投訴和不滿中,物流的質(zhì)量和速度問題占了很大比重。
為解決這個瓶頸問題,不少大型電子商務(wù)企業(yè)紛紛建設(shè)自己的物流體系。"完善快速的物流體系能很好地壓縮成本,增強商品價格吸引力。"一些電子商務(wù)專家表示,電子商務(wù)企業(yè)利用自己的物流隊伍進行配送,可以嚴格控制物流環(huán)節(jié),提高服務(wù)水平。此外,還有利于直接收到客戶反饋,收集消費者的動態(tài)需求。
據(jù)悉,當當網(wǎng)不久前宣布組建一個由當當網(wǎng)控股的配送服務(wù)公司,把現(xiàn)有的優(yōu)秀第三方快遞公司組織起來,并建立一套共同的服務(wù)標準和嚴格的服務(wù)考核制度,為電子商務(wù)企業(yè)提供商品儲存、分揀、包裝及全國1200多個城市的配送服務(wù)。對此,南京大學(xué)商學(xué)院電子商務(wù)系教授鄭稱德表示,當當網(wǎng)整合第三方物流資源,打造物流開放平臺的做法是一個有益的嘗試。通過這樣的深度合作,電子商務(wù)和快遞物流企業(yè)都能獲益,消費者也能獲得更好的服務(wù)。